Kontrola Inspekcji Handlowej w sklepie internetowym.

24 listopada u jednego z naszych klientów odbyła się kontrola przeprowadzona przez Inspekcję Handlową (UOKIK).
Kontroli poddano m.in dokumenty sklepu internetowego, zakładki i jego funkcjonalność.

Inspekcja nie stwierdziła żadnych braków i błędów w przygotowanej przez naszych prawników dokumentacji.

Jedyną nieprawidłowością okazała się treść przycisku potwierdzająca zakup – firma która tworzyła sklep, pomimo otrzymania od nas wytycznych jaki zapis powinien się na nim znaleźć nie wprowadziła tego w sklepie klienta tłumacząc to funkcjonalnością oprogramowania PrestaShop na którym został uruchomiony sklep. W sklepie widniał napis: POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE zamiast ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY, co wynika z ustawy.

Klient otrzymał termin do 27 listopada na wprowadzenie poprawki (1 dzień roboczy), została na niego nałożona kara w wysokości 150 zł + 30 zł kosztów sądowych. Na szczęście firma tworząca sklep naniosła poprawki i po przesłuchaniu właściciela sklepu przez Inspekcję Handlową w dniu dzisiejszym nie nałożono dodatkowej kary.

Prowadząc lub tworząc sklepy internetowe należy pamiętać również o ich funkcjonalności i domyślnych treściach które się w nim znajdują.